「TUMOCA Express(ツモカ エクスプレス)」(※)を運営する株式会社オー・エス・エス(本社:大阪市)はこの度、JRイン グループを運営するJR北海道ホテルズ株式会社(本社:札幌市)と提携し、インバウンド訪日客の忘れ物を国際配送いたします。
(※)ビジネスモデル特許出願中
JRイン グループへの導入背景
北海道内にて展開している5か所のホテルは、その半数以上が「駅から30秒以内」という好立地。その優れた利便性がインバウンド訪日客から高い評価を受けています。2020年春には駅隣接の「JRイン函館」の開業が控え、今後も海外からのゲストが増える見込みです。それを見越して、この度、ホテルサービスの向上を図るとともに現場スタッフの負担削減を同時に実現するTUMOCA Express国際配送サービスの利用を開始する運びとなりました。
忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」とは
ホテルに代わり、ゲストの忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送り先と物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持って配送する、一気通貫した配送サービスを実施しています。今では「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、全国のホテル約10万室からご好評頂いています。TUMOCA Expressは今後も世界規模でサービスを拡大し、外国人観光客の忘れ物に悩む全ての施設をサポートして参ります。
<お問い合わせ先>
株式会社オー・エス・エス
住所:大阪府大阪市西区京町堀1-7-9 東洋ビル7F
代表電話:06-6443-6020(平日9:30~17:00)
MAIL:info@mail.oss-inet.co.jp
会社HP:http://www.tumoca.com/