カテゴリー: ニュース

「TUMOCA Express（ツモカ エクスプレス）」（※）を運営する株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市西区）はこの度、ドーミーインチェーンを運営する株式会社共立メンテナンス（本社：東京都千代田区）と提携し、インバウンド訪日客の忘れ物を国際配送いたします。

（※）ビジネスモデル特許出願中

ドーミーインチェーンへの導入背景

全国81ヶ所・海外（韓国）2ヶ所にて展開しているドーミーインチェーンでは、近年インバウンド比率が増加しており、特にインバウンド訪日客をターゲットとする「御宿　野乃」なんば店では、宿泊客の9割以上を外国人が占めています。そのため、各店舗では海外からの宿泊者による忘れ物も少なくなく、忘れ物を海外まで送ってほしいという依頼も多くあるようです。そこで、ホテルサービスの向上を図るとともに現場スタッフの負担削減をも実現するTUMOCA Express国際配送サービスを利用する運びとなりました。
(参考： https://www.hotespa.net/dormyinn/news/news201906142.html )

忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」とは

ホテルに代わり、ゲストの忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送り先と物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持って配送する、一気通貫した配送サービスを実施しています。今では「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、全国のホテル約10万室からご好評頂いています。TUMOCA Expressは今後も世界規模でサービスを拡大し、外国人観光客の忘れ物に悩む全ての施設をサポートして参ります。

＜お問い合わせ先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀1-7-9　東洋ビル7F
代表電話：06-6443-6020（平日9：30～17：00）
MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社HP：http://www.tumoca.com/

2019年4月24日に、ホテル・旅館向けメディア「HOTELIER」にて弊社サービス「TUMOCA Express」が紹介されました。

記事URL： https://www.hotelier.jp/inboundnews/service/20190424.html

「TUMOCA Express（ツモカ エクスプレス）」（※）を運営する株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）はこの度、ヴィアインホテルチェーンと提携し、2019年4月よりインバウンド訪日客の忘れ物を取り扱います。
（※）ビジネスモデル特許出願中

ヴィアインホテルチェーンへの導入背景

東京、大阪、京都など、日本有数の人気観光エリアにて展開するヴィアインホテルチェーン。6月5日には九州エリア初「ヴィアイン博多口駅前」がオープンし、ますます訪日外国人のお客者様が増加してくことが予想されます。ヴィアインホテルチェーンでは、これまで、忘れ物を海外まで送ってほしいとの要望を受けた場合には、ホテルスタッフが配送の手配をされていました。TUMOCA Expressは、海外への忘れ物配送業務をこれまで以上にスムーズかつ効率的におこなうことをお手伝いします。これにより、ホテルサービスの向上を図るとともに、現場スタッフの負担削減も実現いたします。
（参考： https://www.viainn.com/detail_news.php?atg=20190326093730 ）

忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」とは

ホテルに代わり、ゲストの忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送り先と物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持って配送する、一気通貫した配送サービスを実施しています。今では「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、全国のホテル約10万室からご好評頂いています。TUMOCA Expressは今後も世界規模でサービスを拡大し、外国人観光客の忘れ物に悩む全ての施設をサポートして参ります。

＜お問い合わせ先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀1-7-9　東洋ビル7F
代表電話：06-6443-6020（平日9：30～17：00）
MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社HP：http://www.tumoca.com/

株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）が運営する「TUMOCA Express 忘れ物国際配 送サービス」のご利用ホテルがまもなく 10 万室を突破いたします。いつもご支援頂いてお ります皆様、誠にありがとうございます。弊社はこの度、インターネット上での配送依頼に も対応できるように、『荷物配送支援システム（特許出願中 出願番号：特願 2018-184462）』 を開発いたしましたことをお知らせいたします。

株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）が運営する「TUMOCA Express 忘れ物国際配 送サービス」のご利用ホテルがまもなく 10 万室を突破いたします。いつもご支援頂いてお ります皆様、誠にありがとうございます。弊社はこの度、インターネット上での配送依頼に も対応できるように、『荷物配送支援システム（特許出願中 出願番号：特願 2018-184462）』 を開発いたしましたことをお知らせいたします。

現在、インバウンド訪日客の忘れ物が発生した際、各施設では「相手国への配送可否につい ての確認」及び「配送料金の決済」の負担が大きな問題となっております。そこで弊社はこ の度、『荷物配送支援システム』を開発し、忘れ物にお困りの各施設に代わって、ゲストの 忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送 り先と忘れ物の物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持 って配送する、一気通貫した配送サービスを確立いたします。このシステムにより、今まで 以上に迅速かつ正確に忘れ物配送の手配を進めることが可能となります。

TUMOCA Express 忘れ物国際配送サービス

全国のホテルや旅館、商業施設にて、インバウンド訪日客の忘れ物を海外のご自宅までお届 けしております。宿泊施設以外ではレンタカー会社、空港、飲食店、航空会社からもご愛顧 頂いております。本サービスで取り扱う忘れ物は、衣類から携帯電話、そして現金の入った 財布まで多岐に及びます。 ※尚、各施設から送料や発送手数料は一切頂いておりません。

（引用：弊社 HP より）

＜お問い合わせ先・取材受付先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀 1-7-9 東洋ビル 7F
代表電話：06-6443-6020（平日 9：00～17：00）
MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社 HP：http://www.tumoca.com/lost-article.html

全国のホテルや旅館、商業施設にて「TUMOCA Express 忘れ物国際配送サービス」を運営 する株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）はこの度、2019 年夏にハワイで本サービ スをスタートさせるべく、本格的に行政や関係各社との交渉に入ったことをお知らせいた します。
今回の進出計画によって、日本人観光客をはじめとする世界各国から訪れる観光 客のお忘れ物をハワイからご自宅へお返しすることが可能となります。
また、現地での運 営代理店を募集することも現在検討しております。
弊社は今後も世界規模でサービスを拡 大し、便利でかつ簡単にお忘れ物が持ち主のもとへ返ってくる世の中を目指して参ります。

ハワイ進出計画の背景

ハワイは世界有数のリゾート観光地であり、日本人の人気旅行先においても常にランキン グ上位に入ります。
ハワイ州観光局によれば、2017 年のハワイ全体の観光客数は 938 万人 となり、過去 7 年連続で記録を更新中とのことです。（※）
そして特徴的なのは日本人観光 News Release 客の割合が高いことで、観光客数全体の 16.9％を占めています。
このような背景もあって、 以前より「ハワイでも TUMOCA Express を展開してほしい」「ハワイで PC を忘れた時、 取り戻すのに苦労した」といったお声を度々頂いておりました。
そこで今回、ご要望にお応 えするべく、ハワイへの進出を決定するに至った次第でございます。
(※)参考：https://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/1106511.html

TUMOCA Express 忘れ物国際配送サービス

全国のホテルや旅館、商業施設にて、インバウンド訪日客の忘れ物を海外のご自宅までお届 けしております。宿泊施設での利用室数は現在 6 万室を超えており、取り扱う忘れ物は衣 類から携帯電話、そして現金の入った財布まで多岐に及びます。

＜お問い合わせ先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀 1-7-9 東洋ビル 7F
代表電話：06-6443-6020（平日 9：00～17：00） MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社 HP：http://www.tumoca.com/lost-article.htm