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「TUMOCA Express（ツモカ エクスプレス）」（※）を運営する株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）はこの度、ヴィアインホテルチェーンと提携し、2019年4月よりインバウンド訪日客の忘れ物を取り扱います。
（※）ビジネスモデル特許出願中

ヴィアインホテルチェーンへの導入背景

東京、大阪、京都など、日本有数の人気観光エリアにて展開するヴィアインホテルチェーン。6月5日には九州エリア初「ヴィアイン博多口駅前」がオープンし、ますます訪日外国人のお客者様が増加してくことが予想されます。ヴィアインホテルチェーンでは、これまで、忘れ物を海外まで送ってほしいとの要望を受けた場合には、ホテルスタッフが配送の手配をされていました。TUMOCA Expressは、海外への忘れ物配送業務をこれまで以上にスムーズかつ効率的におこなうことをお手伝いします。これにより、ホテルサービスの向上を図るとともに、現場スタッフの負担削減も実現いたします。
（参考： https://www.viainn.com/detail_news.php?atg=20190326093730 ）

忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」とは

ホテルに代わり、ゲストの忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送り先と物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持って配送する、一気通貫した配送サービスを実施しています。今では「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、全国のホテル約10万室からご好評頂いています。TUMOCA Expressは今後も世界規模でサービスを拡大し、外国人観光客の忘れ物に悩む全ての施設をサポートして参ります。

＜お問い合わせ先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀1-7-9　東洋ビル7F
代表電話：06-6443-6020（平日9：30～17：00）
MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社HP：http://www.tumoca.com/

株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）が運営する「TUMOCA Express 忘れ物国際配 送サービス」のご利用ホテルがまもなく 10 万室を突破いたします。いつもご支援頂いてお ります皆様、誠にありがとうございます。弊社はこの度、インターネット上での配送依頼に も対応できるように、『荷物配送支援システム（特許出願中 出願番号：特願 2018-184462）』 を開発いたしましたことをお知らせいたします。

株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市）が運営する「TUMOCA Express 忘れ物国際配 送サービス」のご利用ホテルがまもなく 10 万室を突破いたします。いつもご支援頂いてお ります皆様、誠にありがとうございます。弊社はこの度、インターネット上での配送依頼に も対応できるように、『荷物配送支援システム（特許出願中 出願番号：特願 2018-184462）』 を開発いたしましたことをお知らせいたします。

現在、インバウンド訪日客の忘れ物が発生した際、各施設では「相手国への配送可否につい ての確認」及び「配送料金の決済」の負担が大きな問題となっております。そこで弊社はこ の度、『荷物配送支援システム』を開発し、忘れ物にお困りの各施設に代わって、ゲストの 忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送 り先と忘れ物の物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持 って配送する、一気通貫した配送サービスを確立いたします。このシステムにより、今まで 以上に迅速かつ正確に忘れ物配送の手配を進めることが可能となります。

TUMOCA Express 忘れ物国際配送サービス

全国のホテルや旅館、商業施設にて、インバウンド訪日客の忘れ物を海外のご自宅までお届 けしております。宿泊施設以外ではレンタカー会社、空港、飲食店、航空会社からもご愛顧 頂いております。本サービスで取り扱う忘れ物は、衣類から携帯電話、そして現金の入った 財布まで多岐に及びます。 ※尚、各施設から送料や発送手数料は一切頂いておりません。

（引用：弊社 HP より）

＜お問い合わせ先・取材受付先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀 1-7-9 東洋ビル 7F
代表電話：06-6443-6020（平日 9：00～17：00）
MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社 HP：http://www.tumoca.com/lost-article.html