「TUMOCA Express（ツモカ エクスプレス）」（※）を運営する株式会社オー・エス・エス（本社：大阪市西区）はこの度、ドーミーインチェーンを運営する株式会社共立メンテナンス（本社：東京都千代田区）と提携し、インバウンド訪日客の忘れ物を国際配送いたします。
（※）ビジネスモデル特許出願中
ドーミーインチェーンへの導入背景
全国81ヶ所・海外（韓国）2ヶ所にて展開しているドーミーインチェーンでは、近年インバウンド比率が増加しており、特にインバウンド訪日客をターゲットとする「御宿 野乃」なんば店では、宿泊客の9割以上を外国人が占めています。そのため、各店舗では海外からの宿泊者による忘れ物も少なくなく、忘れ物を海外まで送ってほしいという依頼も多くあるようです。そこで、ホテルサービスの向上を図るとともに現場スタッフの負担削減をも実現するTUMOCA Express国際配送サービスを利用する運びとなりました。
(参考： https://www.hotespa.net/dormyinn/news/news201906142.html )
忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」とは
ホテルに代わり、ゲストの忘れ物を「相手国に送ることができるのか」どうかを確認したうえで、料金決済、そして送り先と物品に適した梱包及び申告を行い、荷物を海外のゲストの元まで責任を持って配送する、一気通貫した配送サービスを実施しています。今では「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、全国のホテル約10万室からご好評頂いています。TUMOCA Expressは今後も世界規模でサービスを拡大し、外国人観光客の忘れ物に悩む全ての施設をサポートして参ります。
＜お問い合わせ先＞
株式会社オー・エス・エス
住所：大阪府大阪市西区京町堀1-7-9 東洋ビル7F
代表電話：06-6443-6020（平日9：30～17：00）
MAIL：info@mail.oss-inet.co.jp
会社HP：http://www.tumoca.com/